企业的财务人员每日都要处理资金往来等工作,如果一直前往银行办理会降低工作效率,增加工作压力。虽然各个银行已经发布了网上银行,但是在处理业务方面还是比较吃力,操作方式不流畅,出现卡顿现象。接下来一起了解下企业网银用户体验设计目的。
企业网银用户体验设计目的是什么?
很多银行的工作人员都在抱怨用户使用线上银行办理的事务少,只看到了结果,没有认识到产生这一现象的原因。这就体现出来企业网银用户体验的重要性,企业网银用户体验设计的目的是给受众群体带来方便,足不出户就可以完成业务的办理,提高工作效率。银行可以有更多的固定用户,便于业务活动的开展。faceui设计企业网银会特别注重用户体验,后期测试阶段会找部分用户实际测试,减少内部人员参与测试,了解用户的真实感受,及时完善不足。
用户体验设计有必要吗?
用户体验设计是非常有必要的,一个软件出现的最终目的是服务于用户,是以用户为中心设计出来的软件产品,如果忽视用户的体验度,设计出来的产品没有任何使用价值。用户体验设计是一个长期项目,对产品内的交互设计定期进行微小的调整与完善。在做用户体验时可以找不同层次的用户与企业参与,并做好用户体验报告,根据报告结果对用户体验设计进行修改与改进,避免软件上市之后出现争议的声音,给银行带来负面影响。
faceui认为,企业网银用户体验设计是银行必须要重视的因素,企业作为网上银行的主要客户,利用网银的优势扩展更多的用户,增加银行的业务数量,从而保证银行业务的正常开展,提升银行经济效益。