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银行智能化系统有哪些优势?分享人工智能知识

Time: 2022-01-25

  现在很多企业都是全智能化系统,这个对于大家来说是最熟悉不过,银行也是不列外,银行是一个很重要的企业,银行里面的每一个安全系统都是甚为重要,那么银行智能化系统有哪些优势?接下来就让faceui给大家介绍一下银行系统智能化的优势。

  银行智能监控系统

  银行智能视频监控系统是一套以“物流网”概念为先导,专门为银行设计的智能视频监控系统。可与银行办公系统进行对接,通过数据整合,将银行安保系统各种可能出现的报警模式集中起来形成一个完整的联动模式。通过先进的网络组网方式,能有效避免网络瓶颈和单点故障,提高整体网络传输效率,能较好的满足到银行多级网络视频监控管理的需求,为银行监控中心提供丰富的联动控制功能,构建银行安保系统的神经中枢和指挥系统。有效防止人为失误导致重大案件发生提供有力的保障。

银行智能化系统有哪些

  银行智能化系统有哪些

  银行/金融业务是对安全要求非常苛刻的重要场所之一,属于国家的重点安全防范单位。它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广等特点,它作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节,以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业中,其业务涉及大量的现金、有价证券及贵重物品。多年来,传统的视频监控已经部署在如金库、银行大厅及柜台、ATM取款机及保险箱等等。尽管如此,却依然存在诸多手段不一的侵犯银行安全的行为发生,而且无法在第一时间采取及时、有效的措施制止侵犯行为。自现代银行诞生以来,盗窃与反盗窃、抢劫与反抢劫、诈骗与反诈骗、贪污与反贪污随着银行业的发展也同步发展。目前,国内针对银行的犯罪活动日趋上升,犯罪手段和方式也逐渐多样化、暴力化、智能化,全面加强和更新现有的银行安全防范系统,以适应银行机制转轨和业务发展已变得迫在眉睫。总需求归纳起来有以下几点:

  1、各类银行规模多样、重要设施繁多,都需要值班人员现场巡逻看护。

  2、出入人员繁多,不能对各种不安全行为进行提前预警提示。

  3、对金库等重地只能靠人员值守的方式进行防范,无法对内部人员的行为进行监管。

  4、ATM尾随行为,不能为广大储户提供更有力的安全保障。

  银行智能化系统有哪些优势

  智能营销,降低获客活客成本

  对于商业银行,谁能迅速有效找到用户、理解用户、服务用户,谁就能占领先机。然而,传统线下网点客户经理营销和发短信、外呼等线上标准化批量营销模式,由于欠缺针对性和精准度,不仅效率低,且容易造成客户反感。

  而智能金融的精准识别与用户画像能力,使银行业开展精准营销成为可能。通过搜集用户社交、消费、信用、金融交易等行为数据,建立基于人工智能的精准营销解决方案,可以使银行客户筛选和精准服务提升到全新的高度。从国内看,平安依托智能化的“平安脑”,全面推动客户全生命周期智能管理,涵盖了新客户精准营销、存量客户交叉营销和个性化服务、流失客户识别与挽留等多个方面,并在实践中取得了良好的效果。以智能金融交叉销售为例,平安集团2016年客均合同数达到2.21个,较年初增长8.9%,在国内同业名列前茅。

  智能风控,提升风险管理能力

  风控是商业银行的核心竞争力。随着商业银行不良持续攀升,信用风险防控压力增大,而线上金融交易的快速增加,使得各类新兴欺诈行为日益猖獗,这都对银行风控提出了新的要求,而智能风控有助于全面提升银行风控能力。

  以反欺诈为例,通过基于图谱的复杂网络技术,依据申请人、手机号、设备、IP地址等各类信息节点,构建基于规则和机器学习的反欺诈模型实时识别,将有助于实现智能实时反欺诈。如平安从亿级别的海量金融数据中建立了用户行为画像、训练大数据侦测模型,同时搭载高效的决策引擎,实现了毫秒级决策响应的全天候实时反欺诈监控。

  智能资产管理,提升投资服务能力

  随着居民财富的增加和投资意愿的增强,带动银行资产管理业务快速增长。而智能资产管理,也称为智能投顾(Robo-Advisor)成为近期创新的热点。

  从国际上看,先锋理财(Wealthfront)是世界领先的智能资产管理的代表平台,仅用了两年半的时间,就管理了超过10亿美元的资产。从国内看,招商银行于2016年12月在业内率先推出摩羯智投,目前管理资产规模达到50亿元。金融壹账通推出的“智能财富管家”,整合了客户百万级行为数据、平安证券基金投研服务与陆金所资管基金销售服务,独创客户画像智能识别系统,为用户提供智能化、个性化的资产配置方案。从长期来看,智能投顾服务通过大幅降低投资门槛,弥补了中低收入群体投资顾问服务的市场空白,真正实现了金融服务的平等化和普惠化,具有极好的发展前景。

银行智能化系统有哪些

  银行智能化系统有哪些

  智能运营,推动零售网点转型

  当前,大零售是国内银行业转型的重要方向,而通过金融科技对银行柜面业务运营体系和客户服务流程等进行智能化改造,改善客户体验,优化资源配置,降低运营成本,已成为银行业零售转型的共同选择。

  目前,部分海外银行已开始借助机器流程自动化(PRA)进行智能化运营,提升服务效率。从国内看,平安银行创新推出“SAT(社交+移动应用+远程服务)+智能网点”为核心的零售银行运营体系,截至2017年6月,平安银行零售业务全行利润占比高达64%,较2016年同期的29%呈现大幅度提升,智能网点效果显著。根据波士顿咨询公司(BCG)测算,智能运营转型将使银行成本收入比下降1个百分点,以一家营收为1000亿元的中型银行估算,这意味着智能运营将每年增加约10亿元的利润,潜力巨大。

  智能客服,改善体验降低成本

  随着智能客服的发展,使得大量简单话务被智能机器取代,可以极大节约客服人工成本,改善服务体验。

  如平安“AI客服”以AI技术为内核,通过人脸、声纹等生物认证技术和大数据匹配,可远程核实客户身份信息,实现“在线一次性业务办理”服务,目前已广泛应用于银行、证券、保险等金融服务领域。从实践来看,通过构建起百万级的金融问题库,AI客服支持文字、语音、图片等多种模式的机器人交互,拥有93%的机器答复率和95%的回答正确率,极大地提高了服务效率和客户体验,释放了人工资源。

  银行智能化系统有哪些优势?通过上面由faceui所分享的关于银行智能化系统知识之后,大家都应该清楚的了解到银行智能化系统可以节约人工成本和大大的提高了客户的体验服务。

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