企业的发展涉及很多内容、内部员工的资料、客户的资料、产品的产销、业务推广等等。这些都需要得到企业信息系统的支持。今天就让faceui为大家介绍什么是企业信息系统,企业管理信息系统包括哪些。
什么是企业信息系统
企业信息系统,一般来说传统意义上的企业信息系统应该包括两部分,一部分是OA,办公类的。 另一部分为业务系统包括ERP,HR,CRM等等。伴随企业信息化建设进程的逐渐深入,业务数据的逐渐积累,另一类企业信息系统--辅助决策系统的需求也随之而来。
因此,现在的企业信息系统泛指用于企业的各种信息系统,诸如管理信息系统或决策支持系统、专家系统、各种ERP系统或客户关系管理、人力资源管理这样的专职化系统,都是企业信息系统。
图片来源于网络
企业管理信息系统包括哪些
1、OAOA的中文意思是办公自动化,是英文Office Automation的缩写,常常被称为OA办公系统或OA办公软件,这也是最常用的企业管理系统软件。OA的核心思想是利用网络和软件构建单位内部的办公管理平台,用于提升企业的内部管理、办公效率和执行力。随着平台化OA的应用和普及,OA的功能和应用范围越来越广,同时也成为了集成其他企业管理软件的一个优秀平台。
2、ERPERP的中文意思是企业资源计划,是英文Enterprise Resources Planning的缩写。ERP的核心思想是供应链管理,它引导企业从供应链范围去优化企业资源。简单的说是将企业的三大核心:物流,信息流,资金流进行全面一体化管理的管理信息系统。ERP的基本功能模块有:生产控制管理(主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等);物流管理(客户信息管理和服务、销售订单管理、销售统计与分析、库存控制、采购管理等);财务管理(总帐、应收帐、应付帐、现金管理、固定资产核算、多币制、工资核算、成本、财务计划、财务分析、财务决策等);人力资源管理(人力资源规划、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等)。
3、CRMCRM的中文意思是客户关系管理,是英文Customer Relationship Management的缩写。CRM的核心思想就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、整理、分析以至更好利用的管理系统,在提高客户满意度的同时,为企业吸引更多新客户,最终实现企业销售额持续增加。CRM的基本功能模块有:员工中心、产品管理、客户资源管理、客户权限管理、销售订单管理、报价管理、文档管理、机会管理、联系记录、快递管理、发货通知管理、到款管理、发票管理、出库管理、采购管理、费用管理等。CRM一般主要是企业的销售部门在使用,在实际应用中CRM和OA进行组合应用,充分发挥企业全员化办公的应用效果,OA一般是整个企业的所有人员在使用,包括了销售、市场、客服、技术、行政、管理层等不同部门和人员,可以实现企业内部及时和有效的沟通,发挥OA协同、协作和跨地域的办公优势。
图片来源于网络
4、SCMSCM的中文意思是供应链管理,是英文Supply Chain Management的缩写。SCM的核心思想是把企业的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,使企业更好地采购制造产品和提供服务所需原材料、生产产品和服务并将其递送给客户。SCM的基本功能模块有:供应商管理、客户服务管理、门店管理、库存管理、市场管理、销售管理、市场营销管理等、物流管理等。
5、EAMEAM的中文意思是设备资产管理,是英文Enterprise Asset Management的缩写。EAM的核心思想是通过信息化手段,优化安排设备运行维护计划及相关资源配置,降低企业设备维护成本,延长使用周期,增加设备使用效益。EAM的基本功能模块有:资产管理、基础管理、预防性维护管理、工单管理、安全管理、库存管理、作业计划管理、采购管理、检修管理、报表管理、数据采集管理等。
6、PDMPDM的中文意思是产品数据管理,是英文Product Data Management的缩写。PDM的核心思想是将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成到一起,使最新的数据能为全部有关用户按要求方便地存取。PDM的基本功能模块有:文档管理、项目管理、电子协作、产品结构与配置管理、工作流和过程管理、查看和批注、扫描和图像服务、设计检索和零件库、工具与集成件等。以上是现在常用的一些信息化管理软件介绍,企业要想长远发展,不被社会淘汰,还是需要与时俱进,使用企业信息化管理软件,帮助企业高效管理。数夫是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业,它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。
以上就是faceui为大家介绍的关于企业信息系统的相关内容。在数字化信息化时代,企业涉及的信息内容很多,充分运用这些企业信息系统,有助于提高企业的工作效率。