银行智能叫号系统设计是怎么回事，银行智能叫号系统常见的设备有哪些

        其实现在的银行跟过去的银行在本身的功能上并没有多大变化，但是在服务大众的方式上却跟上了时代的步伐。今天就让faceui为大家介绍银行智能叫号系统设计是怎么回事，银行智能叫号系统常见的设备有哪些。

　　银行智能叫号系统设计是怎么回事

　　排队技术在目前已具备多种功能，如音乐提示、语音合成呼叫系统（voice-calling)；呼叫终端(operation terminal)；以及柜台显示（counter display）和综合显示（MainDisplay）为主的数码管显示、LCD显示、Led显示、PDP显示…；号码发放也有取号机自动打印（Ticket Dispenser）到触摸屏查询取号，按键取号，特殊识别取号等的等。本论文以AT89C51单片机为核心，设计了一个简单的把客户机与服务器机构相结合的主从机排队叫号系统。模拟排队叫号管理，科学的处理各种排队情况，操作简单，控制灵活，显示清晰，价格低廉。从根本上解决了传统排队的各种弊端 ，把来访排队的等待烦恼变成一段难得的休闲时光，是客户拥有了一份自由的空间和一份美好的心情。

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　　本系统的排队基本功能是通过AT89C51和LCD1602来实现的，通过按键和蜂鸣器来对此系统的进行操作和提示。从机部分主要就是来存储客户取到的号码，主机部分主要是对从机的信息进行管理和分析。具体功能如下：

　　(1)从机：对客户取得号码进行处理，刚开始在液晶屏上显示的为“Welcome”每当客户按下K0键时，会在液晶显示屏上显示Your No.is 01!没按一次系统会自动加1。本次试验设置了10人为最大排队人数，当满人10人时会提示“The queue is full,please wait”。

　　(2)主机：刚开始主机的显示平时会显示“Hello”欢迎界面，服务人员通过按任意K1、K2、K3、K4叫号键同时客户到指定窗口办理业务。

　　银行智能叫号系统常见的设备

　　1、排队取号机：

　　为一台自带打印机的支持触摸交互的微型计算机硬件设备；主要基于Windows操作系统平台的硬件设备；该类型的硬件设备与现行的贵单位网点中使用的硬件设备具备通用性，可通过更换部分外设即可实现设备接入。

　　取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口，实现对设备的控制，并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有：界面方案获取、排队取号、语音控制、排队票单打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口显示屏控制等等功能。

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　　取号机上安装的启动器软件为等候者提供人机交互界面，自带界面方案设计器，以JSON的格式保存成模版文件；在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，内置JAVA扩展功能，可以轻松访问第三方WebService实现特殊需求。

　　2、显示设备：

　　LED/LCD窗口屏、LED/LCD综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为【显示设备】；窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态，比如：当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来本窗口办理，暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容，开始受理业务后显示受理中的提示信息。

　　3、呼叫终端：

　　分为软件与硬件，软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的工作站电脑上；如果在具备工作站电脑并可安装软件呼叫中断情况下，建议尽量采用软件呼叫终端，从而避免硬件呼叫器的售后维护；最终减少管理与维护成本。

　　以上就是faceui为大家介绍的关于银行智能叫号系统设计的相关内容。对于银行这种服务窗口，要解决有序排队问题，银行智能叫号系统是发挥很大作用的。