销售是企业发展的重点和关键。有的企业推广产品时,除了用本身的员工外,还会招聘一些促销员。那什么是促销员?对这类人员如何进行管理?今天就让faceui为大家介绍什么是促销员工作管理系统。
什么是促销员工作管理系统
促销员管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据,适用于采用各地分店销售的管理方式,总店通过该系统可以对各分店的销售业绩进行考核,并以此作为计算销售提成的依据。
该系统特别适用于其销售专柜分散在各大百货商厦及超市,总部设有督导负责对各专柜促销员的管理,定期核算销售提成的商业企业,加强对促销人员的管理。
促销员工作管理系统(图片来自网络)
什么是促销员
促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。
1、商店或企业的代表者
促销员面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。
2、信息的传播沟通者
促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。
3、顾客的生活顾问
促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。
促销员工作管理系统(图片来自网络)
4、服务大使
商店要有效地吸引消费者,不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段,还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形服务,一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客,压倒竞争对手,每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。
5、商店或企业与消费者之间的桥梁
促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。
促销员要求口才较好,,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要。促销员在和雇用方的协议很重要,工资的主要部分是提成,保底工资要谈清楚。
以上就是faceui为大家介绍的关于促销员工作管理系统的相关内容。促销员作为协助销售的一种重要力量,在销售管理过程中,也是需要加强管理的,而现在对这类人员的管理也采用促销员工作管理系统。