用场景化的设计理念赋予移动商城新定义

在互联网盛行当道的今日，许多人不断用互联网来界定新、旧零售之分，客户即便来自不同的渠道，最终得到的也是几乎相同的服务，缺乏互联网产品创新意识。

众所周知，90后已经成为社会的主力消费群体，与传统的消费者在消费习惯上存在很大的差异，在移动互联网盛行的今日，也应该赋予他们全新的购物体验。随着消费的不断升级，个性化、定制化的推荐服务在零售行业能很好的提升顾客体验，越来越多的零售企业开始推出私人定制的服务。如方太，线上商城从设计到功能实现，十分贴近现代年轻消费者的要求，同时其个性化的场景化设计风格，让方太的品牌显得很高端。方太从不同角度出发不断摸索与创新，寻找不同人群的差异化需求点，最终得出：互联网产品创新需要和移动互联网保持深度融合。

线上购物的一个缺点是无法直接触摸感受商品，图片往往是消费者对商品认知的主要来源，让消费者在真实的场景中感受产品的魅力。“将美丽设计与数据的极致融合”从方太的移动商城设计上可以感受得到，别处心裁的设计界面，非常贴近现代消费者对独特的审美需求，每个商品购买与售后服务特别凸显，非常符合年轻消费群体的购买逻辑，在功能上还有产品对比、折扣活动等，快速满足了消费者的不同消费属性；方太网上商城的客服功能在设计上也是别出心裁了，可以直接与消费者进行沟通，并对客户进行评价，拉近了与消费者的距离，商家能更快更直观了解需求，并快速给予所需帮助，与一般的消费客服功能不同的是，方太的客服功能近乎社群生活属性，不仅可以在需要的时候联系，更多的是在生活中与其互动，还原更真实的生活场景。

那么，方太线上商城的设计依据，是通过分析用户的使用习惯而获得。统计用户从哪里进入页面，查看了哪些页面，如何跳转，在每个页面停留的时间，及做了哪些行为：如浏览、点击或收藏，最后在哪个页面结束。基于此类数据进行分析，了解整个商城设计的合理性、优化空间等，为优化页面设计提供基础，提升线上精准营销的效果。

方太的网上商城，“新”线上线下的场景消体验。“一件参团”功能，消费者从不同维度能够有效衔接，邀请好友参团、人满发货等功能，既增添了购物的乐趣，又巧妙地将产品带进每家每户。

这是方太的全新场景化商城，融合了全新的创新设计理念，代表了未来移动商城的设计趋势。