移动金融环境下,如何打造极致用户体验?
近日,faceui与兴业银行携手合作,为兴业银行移动端金融产品用户体验设计展开创新设计。
兴业银行是首批股份制商业银行之一,也是中国首家赤道银行,稳居全球银行50强。同时,在国内外各种权威机构组织的评比中,荣获多项大奖。在拥抱互联网趋势下,兴业银行积极探索移动端用户体验创新,立志成为互联网金融产品的领航者,为用户带来极致移动金融体验。faceui作为国内体验创新领导者成为兴业银行此次产品创新的重要合作伙伴。
在产品用户体验创新咨询中,faceui项目团队从兴业银行内部出发,一对一约见访问分行业务负责人和高管,挖掘现有产品创新点,从宏观战略上提出产品定位和方向。同时对产品进行用户体验评估,竞品分析及趋势研究,挖掘用户在使用过程中的主要痛点,并结合用户的金融理财习惯和银行现有优势,运用动态实时场景和个性化数据,挖掘手机银行核心功能, 从而定义交互框架和视觉风格,提出产品设计策略,实现产品模型定义及性格塑造。最后,基于之前的交互概念框架,对移动端金融产品整体架构,用户管理,客户服务等进行创新设计实施与落地。
待产品上线后进行最终的创新过程展示