faceui受邀参加中国服装电商国际峰会，分享O2O用户体验设计

本届中国服装电商国际峰会在上海万豪虹桥大酒店隆重开幕， faceui体验创新总监作为嘉宾受邀出席了本次活动。中国作为全球最重要的服装消费市场之一，同时服装纺织产业也成为国内产业链最长、规模最大的产业，在互联网+的大趋势下如何将制造业与移动互联网、大数据、电子商务、O2O等融合发展成为行业热点。本届峰会围绕如何利用互联网机遇、应对网络风潮的挑战邀请了服装制造、互联网等相关行业的嘉宾参会，为纺织服装行业搭建了交流与合作的平台。

本届中国服装电商国际峰会核心聚焦在大数据、社会化营销带来的品牌价值、O2O下的用户体验等传统行业跨界互联网时面对的难点。朱佳明以faceui协助传统企业转型创新的代表案例为参考，向与会嘉宾分享了如何从消费用户的视角打造O2O用户体验设计。朱佳明分析传统企业跨界的最大难点在于有勇气破坏现有的价值观念和主次关系进行符合互联网趋势的重构，传统服装企业长久以来重渠道、重供应、重库存，在电商化过程中着重突出价格而忽视互联网时代消费者的需求反馈、口碑传播、购买体验和整个参与O2O过程中形成的用户数据。朱佳明从他为服装纺织企业的咨询经验出发，讲解如何从消费者分析入手，进行渠道信息共享、体验挖掘并形成O2O的模式创新，以此为基础进行PC、App、mobile web的跨平台一致性用户体验设计。朱佳明还分享了faceui为服装O2O客户定制的营销模式，从个性定制、虚拟助手塑造到app、微商城、积分规则技巧等，协助服装企业利用社交媒体、移动技术实现更加有效地线上线下导流。

国内零售行业整体的低迷影响着服装纺织行业的发展，互联网+转型也成为更多企业的破冰之路。朱佳明认为虽然转型是洗牌也是更大的机遇，把控好品质、营销、体验等几个关键点，形成独有的产品形象与服务，加上破釜沉舟的决心也许就能借助互联网大潮持续发力。