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faceui助力安吉星引领车联网情感化潮流

Time: 2015-04-23

4月20日,上海规模最大的2015上海国际汽车工业展览会在国家会展中心正式开幕,吸引了来自多个国家或地区、超过两千家的汽车相关企业参展,包含整车厂商、零部件厂商以及汽车服务、咨询等多种类型的企业都在本次展会上亮相。


除了各品牌重磅车型的首发,与互联网、移动互联网相结合的车联网技术也成为关注的焦点。在车载信息服务领域处于领先地位的安吉星,在本次2015车展上携手faceui推出了最新的手机应用安吉星“小O”。faceui创新研究团队基于对市场现有产品的分析,以4S店为核心研究实验点,与目标用户双向交流,展开一对一的定制化研究,通过对用户行为习惯研究、心理情感因素了解,以及对产品的需求及期望分析,定义出智能情感化车联网产品“小O”。


插图2.jpg


依托传感器、大数据计算、通信技术快速升级的新技术在更新迭代上已经远超整车的周期,新的安吉星应用在延续其成熟、完善服务的同时将情感化交互体验打造为产品的亮点。手机应用在原有车辆远程操作、活动资讯查询、车身信息展示的基础上,建立了“小O”的虚拟形象作为产品代表与用户进行互动。依靠车载云端语音远程控制的技术,小O可以通过声纹识别验证的方式将原先需要依靠手动操作的查询、控制等功能通过语音对话的互动方式实现。


作为安吉星手机应用整体咨询解决方案的提供方,faceui设计总监在谈到小O的创作过程时表示,小O并非是简单地将产品拟人化,而是作为增进用户与产品之间信任关系的车联网产品载体。将语音技术和软件功能整合并实现车身控制是语言命令的前提,借助安吉星自身的数据平台,faceui为小O赋予了更加生动、自然的特色,不仅可以根据用户的语音输入实施操作,还纳入了天气情况、限行查询等生活化场景,甚至可以倾听用户吐槽,让人和机器的沟通转变为更具应用价值的聊天会话。根据不同条件进行主动信息推送,并为用户进行提醒关怀的特性进一步为“小O”注入了人性化支持,从原本的“人机互动”升级为“情感互动”。结合通用汽车的品牌战略以及品牌定位,faceui针对通用旗下雪佛兰、别克、凯迪拉克三大品牌设计了三种风格的小O形象,延展安吉星与全系车型的适配度,也成为培养用户品牌认知的直观入口。


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“小O”在2015车展上的推出不仅是安吉星“安全、智能、互联、便捷及人性化”五大核心理念的体现,也成为诸多车联网应用在赢得用户好感、唤起共鸣的典型案例。未来随着人性化、情感化在车联网风潮中的贯彻、落地,车载产品将描绘出更加智能创新的全新图景。

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